Nous fournissons à nos clients un niveau de services répondant à leurs besoins. En émission comme en réception d’appels choisissez Altitude Call Center comme votre partenaire d’entreprise, vous profitrez des services suivants: 
Création de trafic:
   Notre équipe est disponible pour assister notre clientèle dans leur projet évènementiels comme les manifestations, les salons, les foires ….
Télévente: 
   La gestion de vos comptes clients ainsi que la courbe de vie de vos produits et services par la vente directe au téléphone. Notre approche est pragmatique : " un bon commercial fait du chiffre d'affaire".

Qualification des fichiers: 
   Constitution de base de données, mise a jour et qualification de fichier.
Etude de marché: 
   Participation à la définition de la stratégie commerciale du client:
   Veille concurrentielle.
   Enquête et sondage sur mesure.
Relation client/fidélisation: 
   Garantir une réduction de perte de clientèle en renforçant l’existence et en générant de nouveaux comptes.   
   Mettre à la disposition du client des outils de suivi à distance.
   Services réclamation client.
   Services consommateur.
Assistance et support technique: 
   Nous prenons en charge la gestion des problèmes fonctionnels et de programmation du matériels fournis à vos clients, nous gérons le retour de matériels défectueux.
Prise de rendez vous,télé prospection:     Notre objectif est de vous fournir des rendez-vous qualifié (cibles, confirmation
  J - 1).
Détection de projet:
   L'identification des opportunités commerciales à court et à moyen termes.

Notre objectif:
   Un partenariat qui s’instaure entre nous Altitude Call Center et vous nos clients vous permet de:
   Maximiser vos retours sur investissement client.
   Réduire vos coûts de services (moins cher que nos concurrents).
   Augmenter vos chiffres d’affaire par client.
   Améliorer vos rétentions client.
"Réaliser des réductions de coût significatives dans leurs projets d’externalisation".